Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ένα προϊόν για συγκεκριμένους λόγους εντός πέντε (5) ημερών από την ημερομηνία που το παραλάβατε. Δεκτές επιστροφές γίνονται μόνο εφόσον η συσκευασία είναι άθικτη και δεν έχει αλλοιωθεί ή ανοιχτεί το προϊόν, μαζί με την ύπαρξη του αποδεικτικού αγοράς (απόδειξη ή τιμολόγιο). Δεκτοί λόγοι για την επιστροφή ενός προϊόντος είναι:
1. Το προϊόν που παραλάβατε είναι διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε. Στην περίπτωση αυτή εμείς αναλαμβάνουμε με δικά μας έξοδα την αντικατάσταση του προϊόντος με το σωστό.
2. Επιθυμία αλλαγής του προϊόντος με κάποιο άλλο. Στην περίπτωση αυτή θα πρέπει να αγοράσετε κάποιο προϊόν ή κάποια προϊόντα ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από αυτό που θέλετε να επιστρέψετε. Τα έξοδα επιστροφής σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν εσάς, δηλαδή τον πελάτη.
Σε κάθε περίπτωση πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, σας παρακαλούμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας στο τηλ. 2821099827 ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@iqfitness.gr για τους λόγους που επιθυμείτε να αλλάξετε το προϊόν σας κι εμείς θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για την εξυπηρέτησή σας.